Inteligencia Artificial para la optimización de ventas

Con este curso aprenderá a aplicar técnicas de inteligencia artificial para predecir ventas, analizar datos de clientes, personalizar ofertas y promociones, automatizar procesos de venta y mejorar la experiencia del cliente, con el fin de incrementar la eficiencia comercial y la fidelización. El temario detallados aseguran una formación integral y práctica para los participantes, facilitando la adquisición de habilidades y conocimientos clave para la digitalización y modernización de sus negocios.

Formación subvencionada (coste 0€) dirigida a empresarios, trabajadores por cuenta ajena y desempleados interesados en el comercio.

Tema 0: Sesión online de apertura del curso se explicará con detalle cómo utilizar la plataforma, cuáles son los objetivos del curso, el programa y se dará apertura al foro con la primera pregunta que los alumnos deben responder o ejercicio a realizar.

• Fundamentos de IA en el contexto comercial.
• Ventajas de su aplicación en procesos de venta.

• Modelos predictivos aplicados al comportamiento de compra
• Herramientas de IA para prever tendencias y demandas.

• Recopilación y preparación de datos relevantes.
• Interpretación de patrones de comportamiento y preferencias.

• Técnicas de segmentación automatizada.
• Sistemas de recomendación y promociones inteligentes.

• Flujos automatizados con herramientas de IA.
• Ejemplos prácticos con CRM inteligentes o asistentes virtuales.

• Uso de chatbots y asistentes virtuales.
• Optimización del proceso de atención y postventa.

• Plataformas y softwares accesibles para PYMES.
• Integración con sistemas existentes (ERP, CRM, ecommerce).

• Desarrollo de una propuesta con herramientas estudiadas.
• Presentación y análisis de resultados.

Revisión final: sesión por videoconferencia de final del curso y servirá para repasar los conceptos aprendidos y mostrar los más destacado de los comentarios y ejercicios de los alumnos