Objetivos del curso
Integrar de forma eficaz los distintos canales de venta y atención al cliente para:- Mejorar la experiencia de compra.
- Aumentar las ventas.
Dirigido a
Autónomos y Pymes, Emprendedores y comerciantes.
Programa
- Concepto de venta omnicanal
- Integración de tienda física y canales digitales
- Redes sociales orientadas a la venta
- Uso de WhatsApp Business
- Flujos básicos de atención al cliente