IA Generativa para operaciones hoteleras

En un mercado turístico cada vez más competitivo, la tendencia no pasa únicamente por incorporar tecnología, sino por optimizar la eficiencia operativa y sacar el máximo partido a las herramientas que ya se utilizan, pero de forma limitada. Este curso responde a esa necesidad, ofreciendo un enfoque práctico y atractivo que interesa a distintos perfiles dentro del hotel. No se trata de teoría, sino de soluciones aplicables que mejoran procesos y reducen tiempos, aportando valor real al negocio. El objetivo es capacitar a los equipos para aplicar IA generativa en tareas reales del hotel, incrementando la productividad y la calidad del servicio. Desde la creación de contenidos para comunicación interna y externa, hasta la optimización de procedimientos y atención al cliente, los participantes aprenderán a integrar la IA en su día a día sin necesidad de conocimientos previos. Esta formación convierte una tendencia en una ventaja competitiva tangible, ayudando a que el hotel se diferencie por innovación y eficiencia.

• Qué puede (y qué no) la IA hoy en hotelería
• Casos por departamentos: recepción, reservas, RRHH, compras
• Prompts eficaces y plantillas sectoriales
• Automatización de tareas repetitivas
• Riesgos, ética y cumplimiento de protección de datos
• Checklist de implementación inmediata